Cek jaringan internet
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.
Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.
Hapus Cache & Data Play Store
Kenapa tidak bisa download di Play Store padahal memori kosong? Jangan panik dulu, kamu bisa coba dengan menghapus cache dan data di Play Store dengan cara mudah.
Pertama-tama buka aplikasi di setelan. Kemudian pilih 'Aplikasi & Notifikasi' dan klik 'Lihat semua aplikasi'. Selanjutnya, scroll hingga ke bagian bawah dan klik 'Google Play Store'.
Pilih 'Penyimpanan' dan 'Hapus Cache'. Lalu, klik 'Hapus data'. Nah, coba kembali ke Play Store dan download aplikasi kembali.
Solusi terakhir dari tidak bisa download di Play Store dengan merestart Hp. Caranya cukup mudah, dengan menekan tombol power hingga menu muncul dan klik 'matikan atau muat ulang'.
Jika tidak ada pilihan tersebut, kamu bisa menekan tombol power hingga Hp mati dan kembali menyala.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.
Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.
Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.
Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.
Update sistem Android
Sistem Android yang digunakan mungkin memiliki bug atau kurang update sehingga tidak kompatibel dengan banyak aplikasi di Play Store. Anda bisa melakukan update dengan cara berikut:
Tambah memori eksternal
Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.
Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.
Gangguan pada Google Play Store
Play Store adalah aplikasi yang ada dalam ponsel. Sama seperti aplikasi pada umumnya, bukan tidak mungkin Play Store pun mengalami gangguan, baik itu dari server, aplikasi yang belum diperbarui, atau cache Play Store yang tidak pernah dibersihkan.
Jika masalah ada pada Play Store, tentu saja hal ini akan mengganggu proses download. Karena itu, perlu dilakukan pengecekan secara menyeluruh pada aplikasi Play Store, mulai dari hapus cache hingga memeriksa versi terbarunya.
Berikut solusi kenapa Smartphone kita tidak bisa download di Playstore:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Langkah pertama mengatasi masalah di Play Store dengan memastikan koneksi internet yang kuat. Bisa jadi, tidak bisa download di Play Store karena koneksi yang lemah.
Jika ingin koneksi yang lebih kuat, coba sambungkan Hp ke jaringan Wi-fi dan coba download aplikasi di Play Store lagi.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store (Ilustrasi Foto: iStockphoto/bizoo_n)
Berikut cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dirangkum dari berbagai sumber.
Ada beberapa masalah yang bisa terjadi pada Play Store. Misalnya, tidak bisa download di Play Store atau download tertunda di Play Store. Tentu saja, masalah tersebut bisa diatasi.
Selain tidak bisa download di Play Store, kendala yang biasa terjadi, seperti tidak dapat membuka aplikasi Play Store. Ada juga tidak dapat mendownload musik, film, acara TV, atau konten lainnya.
Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu
Jika penyebabnya terletak pada masalah kapasitas penyimpanan atau storage, pastikan ponsel memiliki ruang yang cukup untuk aplikasi yang hendak diunduh. Salah satu solusinya adalah menghapus atau meng-uninstall aplikasi yang tidak perlu dan jarang dipakai di ponsel.
Tak hanya aplikasi, Anda juga bisa menghapus beberapa file seperti foto, video, atau lagu dari ponsel. File seperti ini biasanya memiliki ukuran yang cukup besar sehingga bisa memenuhi ruang penyimpanan dalam ponsel.
Penyebab Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Pertanyaan tentang kenapa tidak bisa install aplikasi di Play Store dapat terjawab jika mengetahui permasalahan yang terjadi di dalam ponsel. Berikut beberapa penyebab Play Store tidak bisa download apk:
Setiap ponsel memiliki kapasitas penyimpanan tertentu. Mengunduh banyak aplikasi bisa menghabiskan ruang memori dalam ponsel, baik itu memori internal maupun eksternal.
Saat Play Store download gagal dilakukan, ada kemungkinan memori ponsel sudah penuh sehingga tidak muat lagi untuk unduhan yang baru. Jika memang disebabkan memori penuh, biasanya akan muncul pesan notifikasi berbunyi “Insufficient Storage Available”.
